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濱海新區:堅持『五個注重』有效發揮信訪舉報工作職能作用
來源: 濱海新區紀委 發布日期: 2017-12-18 16:43 [打印]

  今年以來,濱海新區紀委自覺把信訪舉報工作放到全面從嚴治黨的大局中去謀劃和推進,堅持『五個注重』,不斷提高工作水平,為推動新區黨風廉政建設和反腐敗斗爭深入開展發揮了重要作用。

  注重發揮信訪『采集器』作用。加強信訪舉報宣傳工作,積極暢通、拓寬廣大黨員和群眾的監督渠道,通過信、訪、網、電等途徑,廣泛收集群眾監督信息。今年以來共接受群眾各類信訪材料1455件。

  注重發揮問題線索『過濾器』作用。對群眾各類信訪材料進行精准研判,將范圍外、非管轄的事項進行有針對性地濾除,篩選出問題線索,為監督執紀工作提供服務。今年以來共篩選范圍內舉報903件,分別移送有關處室、派出和派駐機構辦理。

  注重發揮線索處置『追蹤器』作用。建立信訪舉報件辦理結果反饋機制,堅持每月對線索處置方式、答復舉報人等辦理情況進行匯總,動態更新,真正做到了底數清楚、去向明確、辦理及時。

  注重發揮社情民意『顯示器』作用。建立健全信訪舉報情況月報和分析制度,定期對信訪舉報情況進行全面分析,歸納黨員群眾反映的重點、熱點問題,為領導決策提供參考。今年以來共撰寫月報、分析19篇。

  注重發揮不良情緒『吸附器』作用。認真做好群眾來訪接待、來電接聽工作,認真傾聽信訪人意見,耐心細致地做好解釋說明,經常換位思考,多說暖人心的話,多做穩人心的工作,消除信訪人的負面情緒,爭取信任和理解。今年以來共接待群眾來訪85批213人次,接聽群眾來電近2000件次。

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